Rujukan Laman

Empat perkara yang kami jelaskan

Di loto 9, halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi, kuki dan cara permintaan data diproses supaya anda tahu apa yang berlaku pada akaun anda.

Terma penggunaanPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
loto 9 Empat perkara yang kami jelaskan
SALURAN HUBUNGAN

Saluran untuk pertanyaan dokumen

Untuk pertanyaan terma, privasi atau pembetulan data, anda boleh hubungi kami melalui sembang dalam akaun, e-mel sokongan, atau borang permintaan pada halaman ini.

Sembang dalam akaun Saluran ini sesuai untuk semakan cepat tentang terma, perubahan data atau pertanyaan privasi.
E-mel sokongan Gunakan e-mel jika anda mahu hantar butiran yang lebih panjang, salinan dokumen atau penerangan…
Borang permintaan Borang ini membantu kami menjejak pembetulan, permintaan akses data atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami urus data anda

Kami memproses permintaan data secara minimum: hanya butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, menyelesaikan pertanyaan dan mematuhi arahan wilayah disimpan.

Butiran akaun

Nama, kenalan dan maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan siapa yang menghantar permintaan serta untuk memadankan rekod yang betul. Kami tidak menyimpan lebih banyak daripada yang perlu bagi tujuan semakan dan pemulihan akses.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati pilihan bahasa, sesi aktif dan tetapan paparan halaman undang-undang. Anda boleh bersihkan kuki pada pelayar anda, tetapi beberapa pilihan mungkin perlu dipilih semula selepas itu.

Kawalan akses

Log masuk dan perubahan profil dilindungi dengan semakan keselamatan tambahan apabila corak aktiviti kelihatan luar biasa. Jika ada arahan undang-undang atau isu akaun, akses boleh dihadkan sementara hingga semakan selesai.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi sokongan, log sistem dan dokumen pengesahan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk operasi dan semakan dalaman. Selepas tempoh itu, kami padam atau nyahkenal data ikut jadual simpanan.

Permintaan pindaan

Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh hantar permintaan pembetulan melalui sokongan dengan butiran yang jelas. Kami akan semak rekod berkaitan, minta bukti tambahan jika perlu dan kemas kini selepas pengesahan.

Saluran semakan

Untuk pertanyaan tentang penutupan akses, salinan terma atau sebab sesuatu keputusan dibuat, gunakan saluran sokongan yang sama. Kami akan berikan jawapan bertulis supaya anda ada rekod rujukan.

Soalan biasa tentang hak anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang data, akses dan perubahan pada terma. Jika anda mahu salinan terkini, pembetulan butiran atau penjelasan tentang sebab sesuatu permintaan ditolak, kami akan arahkan anda ke saluran yang sesuai. Untuk kes yang bergantung pada wilayah, jawapan yang terpakai ialah versi yang dipaparkan dalam akaun anda ketika semakan dibuat.

Ia merangkumi terma penggunaan, privasi, kuki dan cara kami mengendalikan permintaan data. Anda boleh guna halaman ini untuk faham apa yang disimpan, bila akses boleh dihadkan dan ke mana pertanyaan dihantar.

Data anda digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses pertanyaan dan menyimpan rekod yang perlu. Kami hadkan akses dalaman hanya kepada pasukan yang perlukan maklumat itu untuk tugasan mereka.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang, e-mel atau borang dengan butiran yang tepat. Jika kami perlukan bukti tambahan, kami akan maklumkan sebelum sebarang perubahan dibuat pada rekod anda.

Akses mungkin tidak tersedia di wilayah tersebut sehingga ia disokong atau sehingga syarat tempatan dipenuhi. Jika perkara itu berlaku, kami akan tunjuk dokumen yang terpakai dan pilihan yang masih boleh anda semak.

Kuki mengingati sesi, pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu pilih semula setiap kali. Ia juga membantu kami mengenal pasti jika berlaku ralat teknikal pada halaman undang-undang.

Gunakan saluran sokongan dalam akaun, e-mel atau borang permintaan. Berikan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan mesej anda dengan rekod yang betul.

Halaman Berkaitan

Arus Jalan Mahjong Lilin Mimpi Timur